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Vie privée

Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment 2F Nettoyage collecte, utilise et protège vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

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  • Contact : email, téléphone, adresse postale
  • Données de prestation : type, date, lieu de l'intervention
  • Données techniques : adresse IP, navigateur (statistiques anonymes)

Finalités

  • Traitement de votre demande de devis ou de réservation
  • Exécution de la prestation et facturation
  • Communication relationnelle (suivi, satisfaction)
  • Obligations légales (comptables, fiscales)

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la prestation, puis archivées conformément aux obligations légales (10 ans pour les documents comptables).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données.

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